Terminos y Condiciones

  • Términos y Condiciones de Alquiler

    *Condiciones de Alquiler de PUBLIGRAMA ADVERTISING*


    En Valencia, a 10 de septiembre de 2024.


    *1. OBJETO DEL CONTRATO*

    Las presentes condiciones regulan el alquiler de pantallas LED, tecnología holográfica y otros dispositivos y elementos (en adelante, "el Equipo") por parte de PUBLIGRAMA ADVERTISING, a empresas y entidades, en adelante "el Cliente".


    *2. DURACIÓN DEL ALQUILER*

    El período de alquiler comenzará en la fecha acordada por ambas partes y finalizará en la fecha estipulada en el contrato. Cualquier extensión del período deberá ser acordada por escrito. Si este acuerdo no se diera y el material no se entregara en la fecha acordada, el Cliente deberá abonar una penalización del 20% del presupuesto total por día de retraso.


    *3. TARIFAS Y PAGOS*

    - Las tarifas de alquiler se establecerán en el presupuesto que desde PUBLIGRAMA ADVERTISING se enviará al Cliente.

    - El pago se dividirá en dos partes, siendo el 50% del presupuesto total (más los impuestos que correspondan según legislación vigente en ese momento) la cantidad satisfecha para reservar el material necesario para el evento y el 50% restante (más los impuestos que correspondan según legislación vigente en ese momento) de dicho presupuesto antes del envío del material o, si estuviera incluida en el presupuesto, en el momento de la instalación del producto. El método de pago aceptado es transferencia bancaria. La reserva y envío o instalación no se harán efectivas hasta la comprobación por medio de justificante bancario de dicha transferencia, siendo responsabilidad del cliente hacerlo llegar a personal autorizado de PUBLIGRAMA ADVERTISING


    *4. ENTREGA Y DEVOLUCIÓN DEL EQUIPO*

    - PUBLIGRAMA ADVERTISING se encargará de la entrega e instalación (si así lo contempla el presupuesto) del Equipo en la dirección indicada por el Cliente.

    - En el caso de que, según el presupuesto de venta, PUBLIGRAMA ADVERTISING no deba hacer el desmontaje y recogida, el Cliente es responsable de devolver el Equipo en las mismas condiciones en que fue entregado.

    - Cualquier daño o pérdida del Equipo durante el período de alquiler será responsabilidad del Cliente y se deberá abonar según los precios de venta del mismo.

    - En el caso en que PUBLIGRAMA ADVERTISING no tenga un técnico presente y, el Cliente sea el responsable del material, PUBLIGRAMA ADVERTISING podrá exigir una fianza según el valor de los equipos alquilados que deberá abonarse antes del evento. PUBLIGRAMA ADVERTISING devolverá dicha fianza en cuanto se compruebe el estado de los equipos devueltos.


    *5. USO DEL EQUIPO*

    - El Cliente se compromete a utilizar el Equipo únicamente para los fines acordados y a seguir todas las instrucciones proporcionadas por PUBLIGRAMA ADVERTISING.

    - Queda prohibido realizar modificaciones o reparaciones al Equipo sin autorización previa por escrito de PUBLIGRAMA ADVERTISING.


    *6. MANTENIMIENTO Y SOPORTE TÉCNICO*

    - PUBLIGRAMA ADVERTISING ofrecerá soporte técnico durante el período de alquiler, disponible en los horarios pactados o en los horarios de oficina publicados.

    - Cualquier problema técnico deberá ser comunicado inmediatamente a PUBLIGRAMA ADVERTISING para coordinar su resolución.


    *7. GARANTÍA*

    PUBLIGRAMA ADVERTISING garantiza que el Equipo está en buen estado de funcionamiento al momento de la entrega. La garantía cubre defectos de fabricación y materiales durante el período de alquiler, excluyendo daños causados por mal uso o negligencia.


    *8. RESPONSABILIDAD*

    El Cliente será responsable por cualquier daño o perjuicio causado a terceros como resultado del uso del Equipo alquilado. PUBLIGRAMA ADVERTISING no será responsable por daños indirectos o pérdidas económicas derivadas del uso del Equipo.


    *9. MODIFICACIONES Y CANCELACIONES*

    Cualquier modificación o cancelación del contrato deberá ser notificada por escrito con un mínimo de 45 días de antelación. En caso contrario, se podrá aplicar una penalización equivalente al 50% del total acordado.


    *10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN*

    Este contrato se regirá e interpretará conforme a las leyes de España. Para cualquier controversia que surja en relación con este contrato, ambas partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Valencia.


  • Términos y Condiciones de Venta

    *Condiciones de Venta de PUBLIGRAMA ADVERTISING SL*


    En Valencia, a 10 de septiembre de 2024.


    *1. OBJETO*

    Las presentes condiciones regulan la venta de los productos ofertados por PUBLIGRAMA ADVERTISING SL a empresas y profesionales, en adelante "el Cliente".


    *2. ÁMBITO DE APLICACIÓN*

    Estas condiciones se aplican a todas las ofertas y contratos celebrados entre PUBLIGRAMA ADVERTISING SL y el Cliente, salvo que se acuerde lo contrario por escrito.


    *3. OFERTA Y ACEPTACIÓN DE PRESUPUESTOS*

    Las ofertas realizadas por PUBLIGRAMA ADVERTISING SL son válidas por el periodo de días establecido en los presupuestos de venta compartidos entre PUBLIGRAMA ADVERTISING SL y el Cliente, con un máximo de 3 meses si no hubiera fecha máxima establecida en el presupuesto. La aceptación de dicho presupuesto por parte del Cliente deberá realizarse por escrito y será efectiva una vez PUBLIGRAMA ADVERTISING SL confirme la recepción de la reserva.


    *4. PRECIOS*

    Los precios ofrecidos en los presupuestos de venta son netos, no incluyen impuestos (como IVA) a no ser que esté marcado explícitamente en dicho presupuesto de venta. 


    *5. CONDICIONES DE PAGO*

    El pago se dividirá en dos partes, siendo el 50% del presupuesto total (más los impuestos que correspondan según legislación vigente en ese momento) la cantidad satisfecha para reservar el pedido y el 50% restante (más los impuestos que correspondan según legislación vigente en ese momento) de dicho presupuesto antes del envío del material o, si estuviera incluida en el presupuesto, en el momento de la instalación del producto. El método de pago aceptado es transferencia bancaria. La reserva y envío o instalación no se harán efectivas hasta la comprobación por medio de justificante bancario de dicha transferencia, siendo responsabilidad del cliente hacerlo llegar a personal autorizado de PUBLIGRAMA ADVERTISING.


    *6. PLAZOS DE ENTREGA*

    Los plazos de entrega indicados son aproximados y no vinculantes. PUBLIGRAMA ADVERTISING SL se compromete a informar al Cliente sobre cualquier posible retraso.


    *7. GARANTÍA*

    PUBLIGRAMA ADVERTISING garantiza que los productos ofertados están libres de defectos de fabricación y materiales durante un período de 36 meses a partir de la fecha de entrega.


    7.1 Piezas cubiertas

    La garantía cubre exclusivamente el reemplazo o reparación de piezas defectuosas que afecten el funcionamiento normal del producto. Las piezas que se consideran cubiertas por la garantía incluyen, pero no se limitan a:

    En pantallas Led:

    - Módulos LED

    - Fuente de alimentación

    - Tarjetas gráficas

    - Controladores

    - Cableado

    - Otros elementos electrónicos

    - Estructuras

    En tecnología holográfica:

    - Dispositivos

    - Rayos

    - Soportes

    - Vitrinas

    - Cableado

    En otros productos electrónicos:

    - Todas las piezas electrónicas que los compongan


    7.2 Exclusiones:

    La garantía no cubrirá:

    - Gastos relacionados con el desplazamiento, si fuera necesario, del personal técnico al lugar donde se encuentre el producto, teniendo estos un coste de 0.25€/km + IVA (ida y vuelta) desde la sede principal de PUBLIGRAMA ADVERTISING sita en Calle O, 1, 46394 Riba Roja del Túria (Valencia) hasta el punto de destino.

    - Horas del técnico de reparaciones. PUBLIGRAMA ADVERTISING podrá exigir al Cliente el pago de las horas necesarias del técnico para la reparación o sustitución de las piezas, según los siguientes costes:


    SERVICIO TÉCNICO:


    -Mano de obra

    Precio hora….33€

    Mínimo servicio (4 horas)….132€

    *IVA no incluido 


    -Desplazamiento

    Kilometraje….0,25€/km

    *Origen Valencia, España. 

    *IVA no incluido 




    - Envíos de material para su revisión y correspondiente reparación. 

    - Daños causados por mal uso, negligencia, instalación incorrecta o modificaciones realizadas sin el consentimiento de PUBLIGRAMA ADVERTISING.

    - Desgaste normal por el uso del producto.

    - Daños causados por factores externos como incendios, inundaciones, tormentas eléctricas u otros fenómenos naturales.


    7.3 Procedimiento para Reclamaciones:

    Para hacer uso de la garantía, el Comprador deberá:

    1. Notificar a PUBLIGRAMA ADVERTISING por escrito a través del email soporte@publigrama.es sobre el defecto en un plazo máximo de 7 días desde su detección.

    2. Proporcionar información detallada sobre el problema y facilitar pruebas del defecto (fotos, videos, etc.).

    3. En caso necesario, enviar el producto defectuoso a PUBLIGRAMA ADVERTISING para su evaluación.


    *8. RESOLUCIÓN*

    PUBLIGRAMA ADVERTISING evaluará la reclamación y, si se determina que está cubierta por la garantía, procederá a reparar o reemplazar las piezas defectuosas sin costo para el Cliente. PUBLIGRAMA ADVERTISING se reserva el derecho a decidir si reparar o reemplazar el producto.


    *9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD*

    PUBLIGRAMA ADVERTISING no será responsable por ningún daño indirecto o accidental que pueda surgir del uso o incapacidad para usar el producto garantizado.


    *10. MODIFICACIONES*

    PUBLIGRAMA ADVERTISING se reserva el derecho a modificar estas condiciones de garantía en cualquier momento, siendo efectivas para futuras transacciones una vez comunicadas al Cliente.


    *11. DEVOLUCIONES* 

    Para productos fabricados a medida, no se aceptarán devoluciones salvo en caso de defectos comprobados en el producto. El Cliente deberá notificar a PUBLIGRAMA ADVERTISING SL sobre cualquier defecto en el momento de la instalación o, en caso de envío, en un plazo máximo de 5 días naturales tras la recepción del producto.

    Para productos estandarizados, el plazo de devolución será de 14 días naturales desde el momento de la instalación o recepción del pedido, siendo necesaria una comunicación por escrito a soporte@publigrama.es adjuntando en ella la factura de compra.


    *12. PROPIEDAD INTELECTUAL*

    El diseño y las especificaciones técnicas proporcionadas por PUBLIGRAMA ADVERTISING son propiedad intelectual del mismo y no pueden ser reproducidas sin su consentimiento previo por escrito.


    *13. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN*

    Las presentes condiciones se rigen por la legislación vigente en España. Para cualquier controversia que pudiera surgir, ambas partes se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales competentes en Valencia.


    *14. MODIFICACIONES*

    PUBLIGRAMA ADVERTISING se reserva el derecho a modificar estas condiciones en cualquier momento, siendo efectivas para futuras transacciones una vez comunicadas al Cliente


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